Komunikasi Pemasaran Melalui Electronic Word-Of-Mouth Konsep dan Aplikasi di Sektor Pariwisata
By I Made Sugianto- 16 Juni 2025
Buku ini membahas komunikasi sebagai elemen fundamental dalam kegiatan pemasaran. Pemasaran adalah salah satu fungsi dalam bisnis yang berkaitan langsung dengan konsumen. Upaya membangun hubungan yang baik dan jangka panjang dengan konsumen merupakan hal yang vital dalam kegiatan pemasaran modern. Hubungan yang baik dan jangka panjang dapat tercipta melalui komunikasi efektif yang terjalin antara organisasi dan konsumen, klien, partner, dan masyarakat luas. Sementara word of mouth merupakan medium pemasaran tertua sekaligus terkini.
Komentar